Content AI выступила партнером сессии «Цифровая трансформация» на конференции CNews Forum Кейсы

Олег Сажин, советник генерального директора Content AI, представил результаты нового аналитического исследования автоматизации процессов обработки документов в российских компаниях на конференции CNews Forum Кейсы. На ИТ-мероприятии компания Content AI выступила партнером сессии «Цифровая трансформация».

Ключевой целью исследования была оценка уровня цифровизации и автоматизации российских организаций с использованием инструментов и технологий обработки документов в контексте текущей ситуации в связи с уходом глобальных вендоров. Согласно результатам опроса, около 100 представителей крупного бизнеса из различных сфер, не менее 80% организаций в последние 5 лет внедрили в среднем 2 различные технологии автоматизации работы с документами. При этом две трети реализованных проектов оправдали ожидания участников процесса.

Олег Сажин отметил, что большинство компаний в качестве целей внедрения проектов по автоматизации бизнес-процессов, связанных с обработкой документов, называют повышение эффективности и сокращение затрат на операционные процессы. Это демонстрирует то, что основной фокус бизнеса направлен на повышение производительности. При этом только малая доля опрошенных связывает данные проекты с целями поиска новых источников дохода. По мнению эксперта Content AI, такой подход существенно ограничивает развитие российского бизнеса и показывает его невысокую готовность к трансформации производства или сервиса на основе работы с данными.

«Рынок интеллектуальной автоматизации и в России, и в мире растет стабильно высокими темпами. Это обусловлено не только недостаточной автоматизацией отдельных отраслей, но и потенциалом для развития бизнеса, который привносят современные IDP-решения, оснащенные новыми технологиями. Примером может служить сокращение бюрократических барьеров при оказании государственных услуг гражданам или практически мгновенная скорость банковского обслуживания. Именно такие требования к сервису в целом предъявляют новые поколения, выросшие в развитой цифровой среде. И этого можно достичь за счет интеллектуальной обработки информации и работы с большими данными», — подчеркнул Олег Сажин.

При этом, по его словам, многие компании выбирают правильные инструменты для автоматизации обработки документов. Это решения для генерации документов и отчетности, выстраивание документоориентированных процессов (ВРМ), интеллектуальная обработка документов (IDP, OCR) и роботизация процессов (RPA). Грамотная интеграция этих инструментов в одной связке позволяет бизнесу достичь эффекта гиперавтоматизации, при котором управление процессами, данными и изменениями осуществляется с более высокой скоростью и эффективностью, характерными для современной цифровой среды.