В чем секрет
многолетнего успеха продукта
на российском рынке

— В этом году наш отдел из разработчиков, тестировщиков и дизайнера работает над модификацией продуктов. Так, релиз ContentReader PDF уже состоялся в сентябре, а ContentReader Engine SDK планируем выпустить до конца года.

Следующим этапом работы над решениями будет приведение их в соответствие требованиям для включения продуктов в Единый реестр российских ПО.

— Изначально предшественник современной версии ContentReader PDF предлагал пользователям функции конвертации изображений (сканов) бумажных документов в электронный (офисный) формат. Спустя время в решение встроили Screenshot Reader, который извлекает текст с экрана монитора, добавили технологии, позволяющие работать с PDF-документами: редактировать, менять содержимое, добавлять аннотации, а также создали функциональность для работы с цифровой подписью. Недавнее пополнение функциональности продукта позволило пользователям сравнивать между собой документы в разных форматах. По разработанной стратегии в ближайшем будущем решение будет развиваться в сторону работы с PDF-файлами.

В первую очередь ContentReader PDF используют сотрудники, работающие с различными документами и данными, которые требуют редактуры и извлечения информации. Также продуктом активно пользуются и в домашних условиях, к примеру, студенты, учителя, репетиторы, литераторы. Они редактируют, вырезают и извлекают данные из файлов нередактируемых форматов, оцифровывают бумажные документы, создают электронные библиотеки, верстают книги из собранных фотографий.

ContentReader Engine SDK — это «движок» или инструмент для разработчиков. На его базе можно создать собственное приложение, схожее по своим функциональным качествам с ContentReader PDF, или встроить в уже существующее, где необходимо внедрить извлечение текста, классификацию изображения или построить систему сравнения документов. В ближайшее время планируем развивать продукт по запросам пользователей, а также для обеспечения потребностей ContentReader PDF.

— В первую очередь я постоянно поддерживаю общение с нашими партнерами, которые давно работают на рынке и каждый день взаимодействуют с клиентами. У них сформировалось обобщенное мнение о том, какие у рынка есть потребности и в какую сторону идет его развитие. Кроме того, я напрямую контактирую с нашими клиентами, собираю с них обратную связь и предложения по улучшению и развитию продуктов. Также мониторю изменения рынка, изучаю тренды и тенденции. Затем анализирую всю собранную информацию и создаю стратегию развития продуктов. Помимо этого, мы следим за трендами на международном рынке, наблюдаем за развитием, черпаем идеи и внедряем их.

Однако одной аналитики и успешной стратегии для ведения бизнеса теперь уже недостаточно. Стартапы воспитали у клиентов мнение, что любую работу можно сделать быстро, поэтому заказчики не готовы к долгому ожиданию обновлений продуктов. В связи с новыми реалиями крупным компаниям, которые планируют оставаться в бизнесе не один год, необходимо перестраивать и постоянно корректировать работу над разработкой продуктов, чтобы соответствовать новым тенденциям. С одной стороны, это неплохо, но с другой — многие стали забывать про качество, которое может оказать существенное влияние на конечный результат работы пользователя.

— Я бы выделил два основных преимущества — востребованная функциональность и качество исполнения.

ContentReader PDF и ContentReader Engine являются доминирующими в своей области на отечественном рынке. Безусловно, найти аналоги можно, отсутствие конкуренции — плохой признак, но на текущий момент никто не может предложить сравнимое сочетание востребованных рынком функций и их качества, а также удобства использования и надежности.